У Тоси Калугиной, человеке с непростой судьбой, настали тяжёлые времена: она осталась без жениха, потеряла крышу над головой и лишилась работы. В поисках выхода из сложной ситуации Тося устраивается дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Выделяясь своим трудолюбием и душевным подходом к окружающим, она быстро завоёвывает симпатию жильцов. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, страдающей от одиночества. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре на горизонте появляется мужчина, который начинает за ней ухаживать, как в сказке. Однако вскоре оказывается, что под маской «принца» скрывается мошенник, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но как в любой хорошей сказке, где добро всегда побеждает, появляется настоящий спаситель — человек, которому действительно небезразлична её судьба.
